Isikuandmeid töötleb

 

 Award Studio OÜ

Reg. nr.12489302

Läänemaa, Haapsalu,

Koidula 11b, 90502;

Telefon +372 56656479;

E-mail: info@quut.ee.

 

 Award Studio OÜ  edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed

volitatud töötleja Maksekeskus AS-le.

 

 Töödeldavad isikuandmed

 

 Ees- ja perekonnanimi; 

Telefoninumber; 

E-mail;

Kaupade ja teenuste maksumus;

Pangakonto number

 

 Isikuandmete töötlemise eesmärk

 

 Isikuandmeid kasutatakse kliendi tellimuste haldamiseks ja kauba

kohale toimetamiseks.

 

 Ostuajaloo andmeid (ostu kuupäev, kaup, kogus, kliendi andmed)

kasutatakse ostetud kaupade ja teenuste ülevaate koostamiseks ning

kliendieelistuste analüüsimiseks.

 

 Pangakonto numbrit kasutatakse kliendile maksete tagastamiseks.

 

 Isikuandmeid nagu e-post, telefoninumber, kliendi nimi, töödeldakse

selleks, et lahendada kaupade ja teenuste osutamisega seonduvaid

küsimusi (klienditugi).

 

 Veebipoe kasutaja IP-aadressi või teisi võrguidentifikaatoreid

töödeldakse veebipoe kui infoühiskonna teenuse osutamiseks ning

veebikasutusstatistika tegemiseks.

 

 Õiguslik alus

 

 Isikuandmete töötlemine toimub kliendiga sõlmitud lepingu

täitmise eesmärgil. Isikuandmete töötlemine toimub juriidilise

kohustuse täitmiseks (näiteks raamatupidamine ja tarbijavaidluste

lahendamine).

 

 Vastuvõtjad, kellele info edastatakse

 

 Isikuandmed edastatakse veebipoe klienditoele ostude ja ostuajaloo

haldamiseks ja kliendiprobleemide lahendamiseks.

 

 Nimi, telefoninumber ja e-posti aadress edastatakse kliendi poolt

valitud transporditeenuse pakkujale. Kui tegemist on kulleriga kohale

toimetatava kaubaga, siis edastatakse lisaks kontaktandmetele ka

kliendi aadress.

 

 Isikuandmed edastatakse teenusepakkuja poolt osutatavale

raamatupidajale.

 

 Isikuandmeid võidakse edastada infotehnoloogia teenuste pakkujatele,

kui see on vajalik veebipoe funktsionaalsuse või andmemajutuse

tagamiseks.

 

 Turvalisus ja andmete ligipääs

 

 Isikuandmeid hoitakse zone.ee serverites, mis asuvad Euroopa Liidu

liikmesriigi või Euroopa Liidu majanduspiirkonnaga liitunud riikide

territooriumil.

 

 Andmeid võidakse edastada riikidesse, mille andmekaitse taset on

Euroopa Komisjon hinnanud piisavaks ning USA

ettevõtetele, kes on liitund andmekaitse kilbi (Privacy Shield)

raamistikuga.

 

 Juurdepääs isikuandmetele on veebipoe töötajatel, kes saavad

isikuandmetega tutvuda selleks, et lahendada veebipoe kasutamisega

seonduvaid tehnilisi küsimusi ning osutada klienditoe teenust.

 

 Veebipood rakendab asjakohaseid füüsilisi, organisatsioonilisi ja

infotehnilisi turvameetmeid, et kaitsta isikuandmeid juhusliku või

ebaseadusliku hävitamise, kaotsimineku, muutmise või loata

juurdepääsu ja avalikustamise eest.

 

 Isikuandmete edastamine veebipoe volitatud töötlejatele (näiteks

transporditeenuse pakkuja ja andmemajutus) toimub veebipoe ja

volitatud töötlejatega sõlmitud lepingute alusel.

 

 Volitatud töötlejaid on kohustatud tagama isikuandmete

töötlemisel asjakohased kaitsemeetmed.

 

 Isikuandmetega tutuvumine ja parandamine

 

 Isikuandmetega saab tutvuda ja teha parandusi veebipoe

kasutajaprofiilis.

 

 Kui ost on sooritatud ilma kasutajakontota, siis saab tutvuda

isikuandmetega klinditoe vahendusel.

 

 Nõusoleku tagasivõtmine

 

 Kui isikuandmete töötlemine toimub kliendi nõusoleku alusel, siis

on kliendil õigus nõusolek tagasi võtta teavitades sellest

kliendituge e-posti teel.

 

 Säilitamine

 

 Veebipoe kliendikonto sulgemisel kustutatakse isikuandmed, välja

arvatud juhul, kui selliseid andmeid on vaja säilitada

raamatupidamise jaoks või tarbijavaidluste lahendamiseks.

 

 Kui veebipoes on ost sooritatud ilma kliendikontota, siis

säilitatakse ostuajalugu kolm aastat.

 

 Maksetega ja tarbijavaidlustega seotud vaidluste korral säilitatakse

isikuandmed kuni nõude täitmiseni või aegumistähtaja lõpuni.

 

 Raamatupidamise jaoks vajalikud isikuandmed säilitatakse seitse

aastat.

 

 Kustutamine

 

 Isikuandmete kustutamiseks tuleb võtta ühendust klienditoega

e-posti teel.

 

 Kustutamistaotlusele vastatakse mitte hiljem, kui kuu aja jooksul

ning täpsustakse andmete kustutamise perioodi.

 

 Ülekandmine

 

 E-posti teel esitatud isikuandmete ülekandmise taotlusele vastatakse

hiljemalt kuu aja jooksul.

 

 Klienditugi tuvastab isikusamasuse ja teavitab isikuandmetest, mis

kuuluvad ülekandmisele.

 

 Otseturustusteated

 

 E-kirja aadressi ja telefoninumbrit kasutatakse otseturundusteadete

saatmiseks, kui klient on andnud vastava nõusoleku.

 

 Kui klient ei soovi saada otseturustusteateid, siis tuleb valida

e-kirja jaluses vastav viide või võtta ühendust klienditoega.

 

 Kui isikuandmeid töödeldakse otseturunduse eesmärgil

(profileerimine), on kliendil õigus oma isikuandmete nii algse kui ka

edasise töötlemise, sealhulgas otseturundusega seotud

profiilianalüüsi tegemise suhtes igal ajal vastuväiteid esitada,

teavitades sellest kliendituge e-postil (info@quut.ee).

 

 Vaidluste lahendamine

 

 Isikuandmete töötlemisega seotud vaidluste lahendamine toimub

klienditoe vahendusel (Award Studio OÜ reg. nr. Registrikood: 12489302; Harjumaa,

L. Koidula tn 11b Haapsalu Läänemaa 90502; telefon: (+372)

56656479; e-mail: info@quut.ee). Järelevalveasutus on Eesti

Andmekaitse Inspektsioon (info@aki.ee).